Оплата и аннулирование

Оплата услуг осуществляется следующими способами:

Оплата кредитными картами

При оплате кредитными картами принимаются карты VISA и MASTER CARD.

Все оплаты производятся на авторизированном сервере PayPal, на который вы будет переадресованы. Вам необходимо ввести данные своей кредитной карты и другую информацию для оплаты. Сразу же после оплаты статус вашего заказа будет изменён на «оплачено». Платёж может быть возмещён в случае, если вы отменяете заказ в пределах установленного срока (см. аннуляция услуг и возмещение)

Для оплаты кредитной картой вам не обязательно иметь аккаунт PayPal!

Банковский перевод

Как правило, процедура отправки денег за рубеж отличается от отправки денег внутри страны. Перевод занимает 3-7 дней. За перевод взимается банковская комиссия в размере 30-50 долларов в зависимости от банка. Если вы хотите оплатить услуги банковским переводом, то укажите это при оформлении заявки. Статус платежа будет помечен как «Ожидает оплаты». После получения нами оплаты статус будет изменён на «Оплачено». В любое время вы можете оплатить этот же заказ по интернету кредитной картой, нажав на кнопку «Оплатить сейчас».

Мы не работаем с сервисом денежных переводов Western Union.

Аннуляция услуг и возмещение оплаты

1. Сроки возмещения и процент удержания

  • Отмена заказа до получения визы, но не менее чем за 30 дней до начала тура и не позднее 50 дней после оплаты — 0% (полное возмещение без удержания)
  • Отмена заказа до получения визы, но не менее чем за 14 дней до начала тура — 14%
  • Отмена за 13-10 дней — 20%
  • Отмена за 9-7 дней — 30%
  • Отмена на 6-4 дня — 40%
  • Отмена за 3 дня — 50%
  • Отмена за 2 дня — 60%
  • Отмена за 1 день — 70%
  • Без оповещения — 80%

Сроком оповещения считается дата входящего сообщения в Центре поддержки в цепочке сообщений заказа.

2. Способы возмещения

При оплате кредитными картами возмещение осуществляется на ту же кредитную карту, с которой был произведён платёж. Однако в зависимости от ситуации сроки возврата могут меняться. Мы осуществляем возвраты в соответствии со штатным расписанием работы компании в установленный расчётный день (9 число месяца). В зависимости от вашей кредитной компании сроки реального возврата могут отличаться, поэтому после того, как возврат осуществлён — все вопросы по срокам реального поступления средств следует адресовать вашей кредитной компании.

При оплате банковским переводом возмещение осуществляется также банковским переводом. В этом случае комиссия за перевод взимается с клиента. Также комиссия, которая была уплачена банку при получении оплаты от клиента, не возмещается. При возмещении оплаты банковским переводом взимается дополнительная комиссия в размере 10% от стоимости заказа.

При поступлении средств на наш банковский счёт происходит автоматическая конвертация в национальную валюту страны проведения экскурсии, поэтому все потери, связанные с обратной конвертацией, не могут быть поставлены в вину компании WOEX.ru